Job Description

L'ASE assurera le leadership, la direction technique et l'assistance à l'avionneur et aux clients, ainsi qu'aux autres membres du personnel de terrain de CFM dans le fonctionnement des moteurs assignés (LEAP-1B).
Ses tâches principales seront :
• Interface avec tous les niveaux d'organisation des clients et de l'entreprise,
• Fournir une évaluation sur site des activités pour anticiper les problèmes,
• Fournir un rapport complet des problèmes de moteur et des demandes des clients.
• Contribuer à l'amélioration des produits et services :
- identifier/capturer les perceptions et besoins des opérateurs et intégrateurs sur le terrain
- proposer des actions correctives et des pistes d'amélioration
- identifier la survenance d'événements majeurs
- assurer le maintien d'une communication efficace au sein du front office

L'ASE assurera le leadership, la direction technique et l'assistance à l'avionneur et aux clients, ainsi qu'aux autres membres du personnel de terrain de CFM dans le fonctionnement des moteurs assignés (LEAP-1B).
Ses tâches principales seront :
• Interface avec tous les niveaux d'organisation des clients et de l'entreprise,
• Fournir une évaluation sur site des activités pour anticiper les problèmes,
• Fournir un rapport complet des problèmes de moteur et des demandes des clients.
• Contribuer à l'amélioration des produits et services :
- identifier/capturer les perceptions et besoins des opérateurs et intégrateurs sur le terrain
- proposer des actions correctives et des pistes d'amélioration
- identifier la survenance d'événements majeurs
- assurer le maintien d'une communication efficace au sein du front office

Complementary Description

Responsabilités essentielles :
- Être le front office pour toutes les demandes des clients
- Soutenir les investigations (root cause analysis, troubleshooting, …) et la clôture des éléments qualité en relation avec le Back-Office (Ingénierie, Qualité)
- Enregistrer toutes les informations nécessaires au sein des systèmes d'information,
- Examiner, analyser, signaler et faire des recommandations concernant les dysfonctionnements moteur signalés afin d'assurer une réduction continue des perturbations pour les clients.

Complementary Description

Responsabilités essentielles :
- Être le front office pour toutes les demandes des clients
- Soutenir les investigations (root cause analysis, troubleshooting, …) et la clôture des éléments qualité en relation avec le Back-Office (Ingénierie, Qualité)
- Enregistrer toutes les informations nécessaires au sein des systèmes d'information,
- Examiner, analyser, signaler et faire des recommandations concernant les dysfonctionnements moteur signalés afin d'assurer une réduction continue des perturbations pour les clients.

Job Requirements

Connaissances / Compétences
- Solides connaissances en mécanique et fonctionnement moteur, ainsi qu'une expertise technique dans les documentations d'assemblage et d'entretien des moteurs.
- La connaissance de PART 21G ou PART 66 ou PART 145 est recommandée.
- Une expérience de travail dans la fabrication de moteurs à réaction ou dans la fabrication d'aéronefs serait un atout.
- Solides compétences en communication orale et écrite : capacité à faire des présentations formelles à tous les niveaux de l'organisation, aux clients et aux partenaires et à réagir dans un environnement très exposé et tendu.
- Anglais technique obligatoire, anglais parlé couramment

Qualités
- Leadership
- Réactivité
- Rigueur
- Esprit d'équipe; excellent relationnel (Interfaces Partenaire, Avionneur et Client)
- Disponibilité et flexibilité pour s'adapter aux contraintes de planification et aux changements imposés par le client.

Job Requirements

Connaissances / Compétences
- Solides connaissances en mécanique et fonctionnement moteur, ainsi qu'une expertise technique dans les documentations d'assemblage et d'entretien des moteurs.
- La connaissance de PART 21G ou PART 66 ou PART 145 est recommandée.
- Une expérience de travail dans la fabrication de moteurs à réaction ou dans la fabrication d'aéronefs serait un atout.
- Solides compétences en communication orale et écrite : capacité à faire des présentations formelles à tous les niveaux de l'organisation, aux clients et aux partenaires et à réagir dans un environnement très exposé et tendu.
- Anglais technique obligatoire, anglais parlé couramment

Qualités
- Leadership
- Réactivité
- Rigueur
- Esprit d'équipe; excellent relationnel (Interfaces Partenaire, Avionneur et Client)
- Disponibilité et flexibilité pour s'adapter aux contraintes de planification et aux changements imposés par le client.

But what else? (advantages, specific features, etc.)

Travail en équipe et en astreinte.
Interactions principales :
- Externe: Avionneur, compagnies aériennes…
-Interne CFM : Safran Aircraft Engines et GE (Responsables Programme Clients, équipes Services, Qualité Client)

Le poste est basé à Seattle, pour un remplacement à l'été 2025

But what else? (advantages, specific features, etc.)

Travail en équipe et en astreinte.
Interactions principales :
- Externe: Avionneur, compagnies aériennes…
-Interne CFM : Safran Aircraft Engines et GE (Responsables Programme Clients, équipes Services, Qualité Client)

Le poste est basé à Seattle, pour un remplacement à l'été 2025

Company Information

Safran is an international high-technology group, operating in the aviation (propulsion, equipment and interiors), defense and space markets. Its core purpose is to contribute to a safer, more sustainable world, where air transport is more environmentally friendly, comfortable and accessible. Safran has a global presence, with 100,000 employees and sales of 27.3 billion euros in 2024, and holds, alone or in partnership, world or regional leadership positions in its core markets.
Safran is in the 2nd place in the aerospace and defense industry in TIME magazine's "World's best companies 2024" ranking.

Safran Aircraft Engines designs, produces and sells, alone or in partnership, commercial and military aircraft engines offering world-class performance, reliability and environmental compliance. Through CFM International*, Safran Aircraft Engines is the world's leading supplier of engines for single-aisle mainline commercial jets.
* CFM International is a 50/50 joint venture between Safran Aircraft Engines and GE Aerospace

Because we are convinced that each talent counts, we value and encourage applications from people with disabilities for our job opportunities.

Company Information

Safran is an international high-technology group, operating in the aviation (propulsion, equipment and interiors), defense and space markets. Its core purpose is to contribute to a safer, more sustainable world, where air transport is more environmentally friendly, comfortable and accessible. Safran has a global presence, with 100,000 employees and sales of 27.3 billion euros in 2024, and holds, alone or in partnership, world or regional leadership positions in its core markets.
Safran is in the 2nd place in the aerospace and defense industry in TIME magazine's "World's best companies 2024" ranking.

Safran Aircraft Engines designs, produces and sells, alone or in partnership, commercial and military aircraft engines offering world-class performance, reliability and environmental compliance. Through CFM International*, Safran Aircraft Engines is the world's leading supplier of engines for single-aisle mainline commercial jets.
* CFM International is a 50/50 joint venture between Safran Aircraft Engines and GE Aerospace

Because we are convinced that each talent counts, we value and encourage applications from people with disabilities for our job opportunities.

Job Tags

Permanent employment,

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